题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

危机是一种威胁、一种不确定性，一种需要采取紧急措施化解的严重困境。（)

危机是一种威胁、一种不确定性，一种需要采取紧急措施化解的严重困境。()

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第1题

公共危机是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定性因素的高度积聚。公共危机一般具有下述特征（)。

A.威胁性

B.时间的紧迫性

C.发展的阶段性

D.不确定性

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第2题

作为一个国家所面对的危机就是指中央决策者面对这样一种场景、重要的价值受到威胁，而且可以采取处理行动的时间十分有限，同时环境的变化具有高度的不确定性。持此观点的学者是：

A.桑德里尔斯

B.斯特恩

C.拜楠德尔

D.罗森塔尔

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第3题

()是风险的一种定义。

A.风险就是危害

B.风险是损失或收益发生的不确定性

C.危机就是风险

D.不安全就是风险

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第4题

危机是由突发事件引起的威胁组织生存发展，必须及时回应的一种情景状态。（)

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第5题

危机是一种使组织遭受严重损失或面临严重损失威胁的()。

A.实发现象

B.必然事件

C.偶然事件

D.突发事件

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第6题

根据利益相关者的权力和利益矩阵，可以判断其在危机事件发生后涉入程度以及对组织的影响程度。其

中C型群体()：对组织而言是一种不确定性因素，虽然其对危机事件保持沟通观望的态度，但随时可能因为某些特定事件而转向D型群体，需要组织保持沟通，做好应急预案。

A.低权力高利益

B.低权力高动态

C.高权力低利益

D.高权力低动态

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第7题

我们通常将人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境感到是一种威胁，从而总是试图加以防止的现象称为（)。

A.不确定取向

B.权力差距

C.权力取向

D.不确定性规避

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第8题

在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这体现了危机的特点中的（）

A.突发性

B.破坏性

C.不确定性

D.信息不充分

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第9题

关于公共关系危机的不确定性，说法错误的是（)。

A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种

B.针对不同的公共关系危机形态，组织采取的危机管理策略也会有所不同

C.公共关系危机呈现的状态是不确定的

D.公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态，因此其决策本质上是一种确定性决策

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第10题

（)是应对员工大量流失威胁的一种有效方法。

A.危机管理

B.持续管理

C.提高薪酬标准

D.提升福利水平

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