A.分散
B.减移
C.减弱
D.体谅
第1题
A.减移
B.减弱
C.体谅
D.升华
第2题
B.转移
第3题
A.转移注意力法
B.合理的发泄情绪
C.控制情绪
D.听听音乐
第4题
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
第5题
A.SWOT分析法
B.专家评价法
C.鱼骨图分析法
D.头脑风暴法
第6题
A.选择型竞争者
B.随机型竞争者
C.强劲型竞争者
D.从容不迫型竞争者
第7题
A.语言判断法
B.表情、体态判断法
C.情势判断法
D.请求判断法
第8题
A.迟钝型竞争者
B.选择型竞争者
C.强烈反应型竞争者
D.不规则型竞争者
E.差异竞争者
第9题
第10题
A.②③④⑤
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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