题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么
，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？
A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围
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A.创建工作分解结构
B.范围控制
C.范围定义
D.范围核实
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第1题
项目经理正和客户一起工作，获得客户对项目交付物的正式认可。客户说有三个交付物没有达到项目目标，而且不能在他们当前的平台下使用。在回顾文档时，客户告诉项目经理，项目执行所需要满足要求的需求是不准确的。这个问题发生在计划阶段的哪一部分？（)
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第2题
项目经理正在为客户执行一个关键项目。高级管层非常重视项目进展，并与项目管理办公室（PMO）密切合作。在与高级管理层一起召开项目管理办公室状态会议期间，即使项目经理认为项目进展顺利，高级管理仍认为项目处于红色状态。若要避免这个问题，在规划阶段项目经理应事先完成下列哪一项（）
A.在两次状态会议之间，参加与高级管理层的会议
B.确定和定义项目状态的沟通渠道
C.与高级管理层分享项目计划
D.将项目计划分发给关键相关方
第3题
对于项目范围的定义，以下哪一项描述是错误的（）
A.对于客户的每项需求，项目经理的首要任务是要论证需求的可行性
B.客户的需求不一定都是靠谱的，需要可行性论证，对于无法实现的需求要及时
C.和客户沟通
D.定义范围要充分考虑项目现状及项目其他知识领域的影响
E.对于超出服务范围的客户需求，为了讨好客户、后面的项目实施好开展
F.可以先模糊处理，到问题出现后，再协调商务层面解决
第5题
一位新的项目经理正在为一家位于不同国家的公司规划一个信息安全项目。项目经理收集客户需求的第一步应该是什么（）
A.进行相关方分析，以确定区域政策如何影响需求
B.要求相关相关方独立进行分析并达成共识
C.与相关相关方一起举办项目范围审查研讨会
D.与相关相关方在一处举行项目规划会议
第6题
为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预算。由于这项工作更复杂，需要额外工作，项目经理应该怎么做（)
A.对客户解释这项请求的影响
B.接受该请求并按比例延长基准
C.要求客户签发一份正式的变更请求
D.与客户一起澄清项目范围
第7题
一家公司计划改进其计算机系统，为其客户提供增值功能。项目经理需要从位于全球各地的大量员工那里收集需求，并且需要快速周转。项目经理应该怎么做（）
A.要求所有干系人参与虚拟研讨会
B.与选中的客户一起召开现场研讨会
C.向海外员工分发问卷调查
D.确保收集需求符合时间限制
第8题
项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既费成本优化时间。这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这种手段（)
A.可以消除所有项目和客户风险不需要任何成本
B.可以重新定义风险对客户发生的可能性
C.可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D.可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
第9题
关于自助票据机，以下说法正确的是（）
A.已受理票据的智能机具每日至少安排一次清机轧账，轧账时间由网点根据实际业务需要及业务量合理安排
B.智能机具已受理票据轧账时，必须执行双人管理、双人操作的要求
C.自助票据机受理的票据,对于已记账成功需归档的票据，同两份轧账清单一起置于票据机管理员当日传票最后
D.如当日客户未做领取，应将票据双人双封入代保管品处理，待客户凭自助票据机打印的票据受理回执领取票据后，柜员登记交接后销记代保管品
第10题
项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既费成本又花时间。
这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这种手段： （）
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A．可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
B．可以重新定义风险对客户发生的可能性
C．可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D．可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
