调查显示每年只有10％的吸烟者更换品牌。然而生产者花费10％的毛收入在广告上对香烟进行促销。从以上数据可得出，引诱吸烟者改换品牌没有奏效，如果他们放弃广告的话，生产厂经济不会受到损失。以下哪项最严重地削弱了香烟生产厂放弃广告而经济上不会遭到损失的结论？（）

A.香烟广告为许多杂志提供了主要的广告收入

B.香烟促销活动吸引了第一次吸烟的人来代替那些停止吸烟的人

C.并没有研究结论证明香烟广告的增加与吸烟增加有关

D.香烟广告已经严格地成为香烟制造商的主要经营活动，因此他们不能放弃广告

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第1题

调查显示每年只有10%的吸烟者更换品牌。然而生产者花费10%的毛收入在广告上对香烟进行促销。从以上

数据可得出，引诱吸烟者改换品牌没有奏效，如果他们放弃广告的话，生产厂家经济不会受到损失。

以下哪项最严重地削弱了香烟生产厂放弃广告而经济上不会遭到损失的结论？()

A．香烟广告为许多杂志提供了主要的广告收入

B．香烟促销活动吸引了第一次吸烟的人来代替那些停止吸烟的人

C．并没有研究结论证明香烟广告的增加与吸烟增加有关

D．香烟广告已经严格地成为香烟制造商的主要经营活动，因此他们不能放弃广告

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第2题

调查显示，每年仅有10%的抽烟者换抽别的品牌。但是，烟草制造商每年用于在杂志上进行香烟促销的资金数额是其总收入的10%。由这些数字可知，诱使抽烟者换抽别的品牌不能奏效，如果烟草公司撤出他们的广告，在经济上不会变得更糟。下面几种说法中，哪一种对“诱使抽烟者换抽别的品牌不能奏效”的结论提出了最好的批评？()

A.计算广告费用占总收入的比重而非占总成本的比重。

B.假定每个抽烟者每次都会忠实于一种品牌。

C.假定每家烟草制造商只生产一种品牌。

D.把香烟行业作为一个整体得到的数字用在特定的某家公司上可能是无效的。

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第3题

美国贝恩公司的一项调查显示，在汽车行业中，有85%～95%的客户感到满意，可只有30%～40%的客户会继续购买同一品牌的产品。所以，CS的最高目标是提升客户的满意度，而不是忠诚度。（)

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第4题

中年人吸烟者占全部吸烟者的________左右。调查显示吸烟者中肺癌发病率比不吸烟者高，40岁以上的人群，吸烟者患动脉粥样硬化的比不吸烟者高________倍。

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第5题