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[单选题]

言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎。

A.讲道理

B.讲礼貌

C.讲文明

D.讲道德

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第1题

虚假的冲突是指冲突双方有分歧,但是这处分歧并没有客观的基础。下列属于虚假的冲突的是()。

A.朋友召集聚会,但小王没有得到邀请,为此很不高兴。而朋友也因小王没有去参加聚会而不满,事实上,朋友打电话邀请了小王,但小王不在,就托同事转告,但同事却忘记了

B.小李觉得老师在期中考试时给打的分数太低,心理不满,但又不好直接去说,就在课堂上故意提出一些刁难的问题

C.小林和朋友一起看电视,小林很想看一个电视连续剧,但朋友却想看足球比赛的转播

D.一位母亲发现屋内有烟味,以为是女儿的男朋友吸了烟,所以见时就警告他不要在家里吸烟,事实上,吸烟的是她女儿

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第2题

虚假的冲突是指冲突双方有分歧,但是这种分歧并没有客观的基础。下列属于虚假的冲突的是()。

A.朋友召集聚会,但小王没有得到邀请,为此很不高兴,而朋友也因小王没有去参加聚会而不满,事实上,朋友打电话邀请了小王,但小王不在,就托同事转告,但同事却忘记了

B.小李觉得老师在期中考试时给打的分数太低,心里不满,但又不好直接去说,就在课堂上故意提出一些刁难的问题

C.小林和朋友一起看电视,小林很想看一个电视连续剧,但朋友却想看足球比赛的转播

D.一位母亲发现屋内有烟味,以为是女儿的男朋友吸了烟,所以见时就警告他不要在家里吸烟,事实上,吸烟的是她女儿

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第3题

虚假的冲突是指冲突双方有分歧,但是这个分歧并没有客观的基础。 下列属于虚假的冲突的是()

A.朋友召集聚会,但小王没有收到邀请,为此很不高兴,而朋友也因小王没有去参加聚会而不满,事实上,朋友打电话邀请了小王,但小王不在,就托同事转告,但同事却忘记了

B.小李觉得老师在期中考试时给他打的分数太低,心里不满,但又不好直接去说,就在课堂上故意提出一些刁难的问题

C.小林和朋友一起看电视,小林很想看一个电视连续剧。但朋友却想看足球比赛的转播

D.一位母亲发现屋内有烟味,以为是女儿的男朋友吸了烟,所以见时就警告他不要在家里吸烟,事实上,吸烟的是她女儿

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第4题

马汉认为,“集中重在精神而不在文字,运用要依于理解却不要呆板。” ()
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第5题

商务谈判中,让步的基本原则包括()

A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功

C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用

D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

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第6题

商务谈判中,让步的基本原则包括()。

A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功

C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用

D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

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第7题

帮客人点单,要荤素搭配着说,推菜要注意,不要一味推荤菜,应着重介绍新品,注意技巧,说清菜品的口味,不应在几个桌重复的说,让客人以为是菜品有问题,引起客人不满()
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第8题

职业生涯早期阶段:要从小事做起,事事认真,不要自持清高而不屑于做一些基础性的工作()

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第9题

社区护士劝李某不要因生活小事而大发雷霆或怄气,这是A.不要固执B.远离烦恼C.正视A型性格的缺陷D.

社区护士劝李某不要因生活小事而大发雷霆或怄气,这是

A.不要固执

B.远离烦恼

C.正视A型性格的缺陷

D.学会放松

E.学会放弃

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第10题

着装选择要得体 ,在公共场所不要大声喧哗,不随意翻看别人的私人物品,使用电话、手机时不影响
他人……这些看上去都是生活小事,却是一种文明的生活习惯,体现了一个人的素养。()

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