题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列会谈技巧正确的是（)
A.会谈人员必须先熟悉会谈的内容
B.会谈应从广泛的问题开始
C.尽可能在研究对象熟悉的环境中进行会谈
D.会谈的整体气氛应该是接纳性的、包容性的
E.会谈人员应及时对研究对象的谈话表现出惊讶、赞许等情感
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A．使用会谈技巧
B．先做资料搜集
C．使用聊天技巧
D．赠送礼物
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C.尽可能在研究对象熟悉的环境中进行会谈
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