题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
七天无理由退货中要求买家退回的商品应当完好,下列哪些选项不属于影响商品完好情形?()
A.卖家店铺自行封装的包装箱破损
B.赠品遗失
C.发票未寄回
D.保修卡未寄回
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A.卖家店铺自行封装的包装箱破损
B.赠品遗失
C.发票未寄回
D.保修卡未寄回
第2题
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?
A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
第3题
A.七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.消费者退回的商品应当完好
D.买家已使用商品导致商品出现破损可引导买家申请七天无理由退款
第4题
A.商品损坏实物+物流公章凭证
B.商品损坏实物+快递单同框照片
C.买家承认不完好的聊天记录
D.清晰完整的拆包验货视频
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