题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是()。
A.问卷
B.当面交谈
C.主观推断
D.普遍调查
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A.问卷
B.当面交谈
C.企业内部讨论
D.普遍调查
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第6题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()
A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户
B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的，是最好的计划
C.业务员必须证明所说的话是真实的，可以运用资料、简报、复印件等，让人信服
D.业务员要设法给客户一个购买的理由
第8题
在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？（）
A.头脑风暴法
B.观察法
C.原型法
D.名义小组技术
第9题
在产品开发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，产品开发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求（）
A.原型法
B.头脑风暴
C.名义小组技术
D.观察
