下列选项属于客户关系管理能力的有（)

A.客户管理统一化

B.提供客户管理能力

C.实现企业目标

D.提供企业竞争力

E.提供协调互动的平台

A.时效性原则

B.目的性原则

C.科学性原则

D.实效性原则

A.对顾客群体细分

B.模拟实境

C.提高投入回报率

D.管理客户关系

A.集体性

B.均等性

C.补充性

D.有限性

E.差别性客户关系管理课件

A.强大的数据管理能力

B.卓越的资源整合能力

C.优秀的客户服务能力

D.超前的生态创造能力

E.领先的资产管理能力

F.杰出的风险管理能力

A.奢侈生活方式

B.异常情绪波动

C.异常采购行为

D.与客户关系异常

E.使用单方取得的合同

F.异常财务记录

A.加快建筑业产业升级为核心

B.以深化放管服改革为保障

C.稳定房价

D.提高建筑工人素质为基础

E.提高建筑业企业的管理能力

A.目标管理能力

B.搜集信息能力

C.计划管理能力

D.时间管理能力

E.表达沟通能力

A时间管理能力

B人际管理能力

C目标管理能力

D自我反省能力

A.MDM(电表数据答理)

B.Billing(计费)

C.CRM(客户关系答理)

D.Perpay(预付费)