题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是()。

A.3天后第一次电话跟进

B.7天后二次再跟进

C.10天后再次跟进

D.1天后第一次电话跟进

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第1题

网点员工需遵循3710法则对客户进行电话跟进。()
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第2题

关于民航规范用语中描述某航班3710正确的是()

A.叁拐幺零

B.叁七幺洞

C.叁拐壹洞

D.叁拐幺洞

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第3题

下面关于现场救护原则描述不正确是()

A.先排险后施救

B.先重伤后轻伤

C.先急救后呼救

D.先救护后搬运

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第4题

下面关于生药麻黄的叙述不正确是()。

A.麻黄科植物草麻黄、中麻黄和木贼麻黄的草质茎入药

B.粉末显微特征主要具有嵌晶纤维、特异的电话听筒式的气孔和表皮、导管和木纤维等

C.主要含有有机胺类生物碱类化学成分

D.功效为止汗解表、降压平喘等

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第5题

下面关于敏捷模型描述不正确是()

A.与传统模型相比,敏捷模型属于自适应过程

B.可以应对需求的不断变化

C.Scrum模型、XP模型、DevOps模型等都属于敏捷模型

D.敏捷型是预测型和迭代型的混合模型

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第6题

下面关于敏捷模型描述不正确是哪项?

A.与传统模型相比, 敏捷模型属于自适应过程

B.可以应对需求的不断变化

C.Scrum模型,XP模型,DevOps模型等都属于敏捷模型

D.敏捷模型是预测型和迭代型的混合模型

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第7题

下面关于出现客户退款,正确的操作是()

A.不用管,公司会处理的

B.公司收到信息会及时与卖家沟通,不用着急,持续跟进处理

C.如果是恶意退款,先电话,后再与同事和朋友一起去好言交流

D.可以选择先了解清楚情况,确认客户是否不小心点了退款

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第8题

关于处置跳楼(桥、塔等)事件,下面描述正确的是()。

A.在属地党委政府统一领导下实施

B.稳定跳楼者情绪

C.开展针对性心理疏导

D.应急救助措施实时跟进

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第9题

关于山地救援,下面描述不正确的是()。

A.地方向导引导

B.属地多部门多力量协同行动

C.调动具有野外作业经验的队伍遂行任务

D.防寒保暖物资、随队卫勤等可后续跟进

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第10题

1. 关于热辐射的特点,下面描述不正确是() A. 可以在空气中传播 B. 需要通过介质传播 C. 以光的速度通过真空将热传播 D. 不受气流、风速、风向的影响

A.可以在空气中传播

B.需要通过介质传播

C.以光的速度通过真空将热传播

D.风速、风向的影响

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