题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是用来处理公共关系和进行社会交往活动的一种文体

A.行政公文

B.日常书信

C.礼仪文书

D.办公文件

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第1题

组织的公共关系活动是一个组织长期进行的社会交往，沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程。（）

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第2题

公共关系是指企业有意识地加强与社会的联系，争取（）的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。

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第3题

公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识

B.社会意识

C.个人意识

D.集体意识

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第4题

不用支付费用，而且具有客观性，能取得比广告更为有效的宣传效果的公共关系工具是()。

A.公开出版物

B.公益服务活动

C.新闻

D.社会交往

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第5题

从微观上看，公共关系是现代社会交往的()。

从微观上看，公共关系是现代社会交往的（)。

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第6题

从微观上看，公共关系是现代社会交往的文明观。（）

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第7题

公益广告不适合运用来开展政府公共关系活动。（)

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第8题

下列征询型公共关系活动方式中，属于输出型的有（)

A.设立公众热线

B.开办咨询服务

C.建立信访制度和相应的机构

D.开设监督电话处理顾客举报和投诉

E.进行消费者教育

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第9题

人际关系不是公共关系，但是可以用来处理公共关系问题。（)

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第10题

形成公共关系和影响公众舆论的前提是（)

A.大众传播

B、组织形象

C、社会交往

D、传播沟通

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