题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户需求的七个方面是指的事：客户的历史信息、客户的相关信息、客户的需求时间、客户需求的参照物
、客户的指标、客户的需求目标。()
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A.客户的基础信息
B.客户的推广需求
C.客户的推广历史
D.客户的决策流程
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第2题
准贷记卡风险防范包含事前、事中、事后三阶段，其中不属于事前风险防范范围的是（)
A.申请受理，核实客户身份
B.申请资信调查，核实客户提供资料的真实性
C.对卡片使用情况进行监控
D.根据客户信用等级、用信需求综合评定客户授信额度
第4题
单选6、关于需求预测，哪种说法是对的（）
A.每个企业，特别是大企业，主要业务都有重复性，所以需求历史有很多有用信息，可以作为需求预测的出发点
B.需求预测是营销的事。计划只是输入到系统里，驱动采购与生产，要怪只能怪营销
C.市场一直在变，竞争对手的策略一直在变，客户的需求一直在变，需求就根本没法预测
第9题
营销师在进行广告竞标时，投放方案没有受到客户青睐，可能原因有（)。
A.未梳理出客户现有/历史投放中已存在待解决问题以及未来潜在需求
B.未能从团队运营情况、增长情况、团队优势方面体现出自身优势
C.在产品和用户分析基础上，综合呈现出定向策略、创意策略、出价策略、优化策略
D.完成问题和需求分析后，给出了简略的落地方案
第10题
客户的购买流程分为七个步骤，分别为①受到刺激②结果平衡③感受需求④信息搜索⑤产生欲望⑥做出决定⑦评估选择，正确的排序是：（)
A.①④⑤⑥⑦③②
B.①⑤③④⑦⑥②
C.③⑤①④⑥⑦②
D.③⑤④①⑦⑥②
