题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下()是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
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A.需向行政审批交通窗口提出申请办理从业资格证
B.已持有机动车驾驶证的无需再重新申请
C.之前是巡游出租汽车驾驶员的，可以直接转为网约车驾驶员
D.符合条件的申请人不需要参加出租汽车从业资格培训和考试
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第4题
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）
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第5题
从事网络预约出租汽车的驾驶员应当取得以下（）证件方可从事网约车经营活动。
A.道路旅客运输从业资格证
B.道路货物运输从业资格证
C.巡游出租汽车驾驶员证
D.网络预约出租汽车驾驶员证
第6题
符合条件的车辆，可以由车辆所有者(个人)向市交通行政主管部门申请《网络预约出租汽车运输证》，并符合以下条件()。
A.已取得本市网约车驾驶员从业资格证，且名下有不大于2辆尚在经营使用期内的网约车
B.已取得本市网约车驾驶员从业资格证，且名下无尚在经营使用期内的网约车
C.个人再次申请《网络预约出租汽车运输证》的，近3年内网约车驾驶员服务质量信誉考核结果无AA级及以下等级
D.个人再次申请《网络预约出租汽车运输证》的，近3年内网约车驾驶员服务质量信誉考核结果无A级及以下等级
第10题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员在营运过程中违反以下（)规定，将每次处以50元以上200元以下罚款。
A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《深圳市出租汽车驾驶员证》的
B.途中甩客或者故意绕道行驶的
C.未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的
D.提供起讫点均不在许可的经营区域的网约车服务的
