秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不

A.一般情况下，要按先远后近的原则安排返程机票、车票的预订事宜。

B.要了解各种交通工具的班次、时间等情况，尽早与有关部门取得联系。

C.根据会议的性质、规模、会期和外地与会人数多少及与会人员的事前预约等实际情况及早安排好外地与会人员的回程事宜,编制离会时间表。

D.要掌握与会人员对离会时间的安排和交通工具要求，如有必要，还应安排有关领导为与会人员送行。

A.简单明了，用纸以二张为限

B.日程表应设有日期、时间、地点、人员、内容等栏目

C.领导和秘书应有一本备忘录

D.领导者未通过秘书而作出的安排，秘书不应写入日程表内

E.要为领导留出八小时以外的娱乐消费时间

A．提前登记并帮助与会人员预订返程所需车、船、机票，并及时分发给与会人员

B．一般情况下要按先近后远的次序安排返程票的预订事宜

C．派人将外地与会人员送到车站、港口、机场后，工作人员可启程返回

D．安排返程工作，没有必要安排领导为与会人员送行

E．对于远道而来的客人，秘书应建议和协助组织召开一定范围内的欢送会

A．再重要的会晤也要限定在一个半小时内，那么一天的工作时间 8 小时，可以安排 5 个这样的会晤。假定每一次会晤都能解决一些重要的问题，那么这一天的工作成果无疑相当可观。

B．事实上，我们的工作并非如此。有的人常常抱怨太忙太累，而交给他的任务却拖了很久还没有完成。也许你没有意识到，你在某一项任务上已经纠结得太久了。再重要的决定，经过一个半小时的深入论证和冷静思考，都是可以稳妥地得出结论的。再多的工夫，也许只会让事情变得更复杂，而无益于问题的解决。

C．我们习惯于让别人——比如说领导，给我们各项工作规定一个截止时间，而不是自己主动去安排。永远考虑领导规定的截止时间，你就永远没有主动计划与安排自己工作的信心，也就会永远在不好不坏的成绩单上徘徊。

D．上大学了，发现身边好多人都喜欢拖沓，作业非要等到快截止了才开始做，受其影响，我也拖沓起来。拖沓自有拖沓的好处，你可以借鉴别人做好了的，省事。

A.做好报到登记

B.当面告知需要告知与会者的有关事宜

C.现场与住宿点联系咨询房间安排与会人员入住

D.报到完毕后，将报到情况汇总，并向有关领导报告。

A.做好说服疏导工作，明确说明情况，要求来访者放弃要求

B.为解决当前事宜，先答应来访者的要求，后续再想办法处理

C.马上报告领导，让领导决定

D.直接拒绝，告知来访者这是不可能的

A.突然到访的上司的家属

B.未预约的本公司的中层管理人员

C.未预约的本公司的普通职员

D.找领导投诉产品质量问题的顾客