题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有效倾听的步骤不包括()。
A.做好聆听准备
B.发出准备聆听的信息
C.在沟通过程中采取积极的行动
D.准确理解对方全部的信息
E.评判对方观点是否正确
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A.做好聆听准备
B.发出准备聆听的信息
C.在沟通过程中采取积极的行动
D.准确理解对方全部的信息
E.评判对方观点是否正确
第9题
A.在聆听别人说话时先别想如何回应
B.听别人说话需要发挥主动性
C.在聆听别人说话时给予说话者以尊重与肯定
D.聆听的同时做笔录
E.倾听说话者的心声
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