题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下对移动微管家吸粉加享流量活动内容描述正确的哪些？（)

A.针对客户扫码添加宁波移动微管家账号为好友，系统下发欢迎语和新人礼包领取链接给客户

B.客户点击新人礼包链接即可获取500M流量券一张及宁波移动客户加享3GB流量券

C.每个号码仅可领取1次500M新人礼包，仅可获取1次3GB流量券加享

D.已经建立好友又删除关系、再建立的不计入新增

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第1题

可以通过以下哪些通道发展移动微管家粉丝？（)

A.通过浙江移动官微中菜单栏“移动微管家”，客户点击通过二维码形式添加

B.通过浙江移动手厅“我的”界面中，点击“我的移动微管家”扫二维码添加

C.通过浙江移动官微菜单栏“移动微管家”获取二维码扫码添加

D.通过门店扫店员二维码添加

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第2题

以下哪些客户不参加移动微管家吸粉加享流量活动。（)

A.同一实名不同号码

B.养号号码

C.数据类、公话类号码

D.携出客户

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第3题

移动微管家吸粉加享流量赠送的5GB，可以通过以下哪些方式查询？（)

A.手厅

B.CRM-订购记录

C.微厅

D.CRM-流量充值及查询

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第4题

店员可以通过以下哪些通道查看移动微管家？（)

A.企业微信APP

B.个人微信-通讯录-浙江移动微管家

C.宁波移动官微

D.中国移动官微

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第5题

企业微信添加客户微信的操作有：（)

A.打开获取微信好友列表，直接添加个人微信中的好友，对方收到名片，同意即可

B.直接点击“扫一扫”，扫码客户微信二维码添加

C.直接将企业微信名片发送到微信好友或微信群

D.保存企业微信名片，发至个人朋友圈

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第6题

用户参加“移动管家送福利”活动中，手动填写客户手机号码会对业务受理计量造成影响，所以请通过企业微信，引导用户绑定手机号码。（)

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第7题

以下哪些是企微添加用户的方式？（)

A.搜索客户微信号

B.搜索客户微信号绑定的手机号

C.让客户扫码我的企微二维码

D.扫描客户的微信二维码

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第8题

车站自有设备出现故障无法正常使用微信扫码时，上报“移动互联网支付运维群”时要注明微信支付+异常情况，异常情况需说明以下哪些内容（)。

A.乘客手机号

B.扫码时间

C.闸机编号

D.简要情况

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第9题

企业微信原生朋友圈与企业微管家朋友圈主要区别在于？（)

A.企业微管家朋友圈可在客户个人朋友圈中显示

B.企业微管家朋友圈每天发布不限次数

C.原生朋友圈可以查看历史朋友圈

D.原生朋友圈每天发布不限次数

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第10题

星客开卡活动，对有意愿参加活动的客户，理财经理可以在移动CRM（)打开二维码让客户登记信息。

A.外拓支持——新客户扫码，支持微信分享二维码给客户

B.外拓支持——现场活动扫码

C.工作管理——创建线索

D.客户服务——新客户预登记

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