题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
质量功能展开法是收集需求的一个方法。假设你已研习了戴明（）等众多质量专家的成果。你的组织有一项政策,即把质量的重要性作为 所有项目制约因素中的关键制约因素。你和你的团队成员决定在新项目中使用质量功能展开 法生产使用代用燃料的涡轮。你应采取的第一步是
A.确定客户的声音
B.设立质量屋
C.着手处理功能要求及满足这些需求的最佳方式
D.保持一个预先确定资格的相关方的焦点小组
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A.是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法
B.是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度
C.是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证
D.产生于日本，在美国得到进一步发展
