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[主观题]
你作为杜区工作人员，领导派你到某小区做一个环境调查，为社区内的环境整改做准备，你打算怎么做？
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第6题
近年来，一些政府机关窗口工作人员上班时间相继被曝光。如陕西某县信访局工作人员在上班时间玩游
戏，一边是心急如焚的办事群众，一边却坐着优哉游哉的干部;北京某区房屋权属登记中心多名工作人员因某明星到该中心办理业务时擅自脱离工作岗位，在工作区围观、拍照、索要签名，严重影响正常工作秩序被通报、处分等，严重影响了政府机关在人民群众心目中的形象。
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如果你作为窗口工作人员，请你谈谈在为群众办事过程中应树立怎样的工作作风？如何与群众打好交道？
第7题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
第8题
你是税务机关工作人员，上级要推行一种新的办公系统，并且把办公系统的详细使用方法等文件下发到各
个下属部门，但是下属各部门的工作人员说原来的系统很熟悉了，没必要换，领导派你去做推广工作，你怎么做？
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第9题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里
使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）
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A．“—线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B．“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C．“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D．“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
第10题
2002年12月广西某地区一辆满载数吨剧毒化学品砒霜的卡车翻落在深山峡谷中，大部分毒物抛散到谷底
的河流里，而下游15km的居民则以这条河的水作为饮用水水源。当得知这一事故的报告后除向有关部门领导汇报外，你作为一个专业技术人员从保护人民健康的角度出发，首先应A、立即赶赴现场了解具体情况
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B、查阅有关资料
C、立即通知下游居民暂停饮用河水
D、提出对受污染河水处理的具体措施
E、关注污染可能带来的生态破坏
为防止河水污染对居民健康的危害，领导派你对河水进行监测，由于条件和时间的限制，你认为采集水样最重要的河流断面是A、距事故下游最近的居民取水点上游1000m和取水点处
B、事故点的上游1000m和下游100m
C、事故点下游最近居民取水点上游1000m和下游100m
D、事故发生地点
E、事故点下游7.5km处
生活饮用水水质卫生标准中砷的最高容许浓度(mg/L)是A、10
B、5
C、0.01
D、0.05
E、2
