生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（)

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

服务业不创造价值。 3 .服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。 4 .有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。 5 .生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。 6 .运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。 7 .生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 8 .运作经理不对运作系统设计负责。 9 .加工装配式生产是离散性生产。 10 .按照物流的特征,炼油厂属于 V 型企业。 11 .订货型生产的生产效率较低。 12 .订货型生产可能消除成品库存。 13 .中文教科书说的“提前期”与英文 lead time 含义不同。 14 .服务业生产率的测量要比制造业容易。 15 .纯服务业不能通过库存调节。 16 .准时性是组织生产过程的基本要求。 17 .资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。 18 .企业的产出物是产品,不包括废物（）

生产与运作管理的研究对象是（)。

A.顾客的需求

B.生产运作过程和生产与运作系统

C.生产与运作系统

D.产品或服务的生产