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[判断题]

导购通过询问判断客户需求，如确定为要在前台办理的快速业务，应为用户填写“信息采集表”，以便快速办理（）

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第1题

导购的基本职责有（)。

A．厅店的门面，接待客户第一人

B．为客户做好业务办理指引

C．快速匹配客户需求，推荐产品

D．了解客户需求，解答客户疑问

E．处理常见客户异议

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第2题

当业务柜台忙时，业务引导员应指引（)

A．客户耐心等等

B．客户通过拨打10086快速办理

C．客户通过自助方式快速办理

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第3题

通过大额支付渠道为客户办理资金汇划业务，可满足客户资金跨行往来、快速到账的需求。（)

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第4题

单位客户在我行首次办理开户时，填写（）内容尽量详细、完整

A．《单位开户申请书》

B．《单位账户信息表》

C．《客户信息采集表》

D．《单位客户信息采集表》

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