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第1题
饭店()是宾客及各种来访者活动的主要场所,经常人流交汇、活动频繁,在饭店的范围很大。
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第3题
客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
A.客房服务中心
B.经理室
C.饭店公共区域
D.客房楼层
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第4题
被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服务人员是工作在()区域的人员。
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第5题
在饭店的清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
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第6题
被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服务人员是工作在()区域的人员。
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第7题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第8题
()是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
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第9题
客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
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