题目内容
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[单选题]
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()。
A.提高安检工作质量
B.保障安全第一的
C.使旅客满意
D.掌握旅客心理原则
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A.提高安检工作质量
B.保障安全第一的
C.使旅客满意
D.掌握旅客心理原则
第1题
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()
A.提高安检工作质量
B.保障安全第一的
C.使旅客满意
D.掌握旅客心理 原则
第2题
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()
A.提高安检工作质量
B.掌握旅客心理
C.保障安全第一的原则
D.使旅客满意
第4题
A.有助于提高检查力度,确保航空安全
B.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
C.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
D.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
第5题
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足,提高自身素质
第6题
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度
D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质
第7题
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量。
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于正确的了解自己,提高自身的心理素质。
D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
第9题
A.维护空防安全,提高安检工作的质量
B.掌握旅客心里,提高服务质量
C.正确地了解自己,提高自身的心里素质
D.掌握工作重点,提高工作效益
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