题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
清洁卫生是保证客房服务质量和体现客房价值的重要组成部分。()
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第6题
A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.客房内部环境
D.劳务质量
第8题
第11题
A.客房是饭店服务的基本设施
B.客房服务是饭店销售的主要产品之一
C.客房服务质量是饭店服务质量的体现
D.客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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