导游在旅游过程中，因自身的原因给游客造成损失。其损失由其自身承担，旅行社不承担责任。（)

A.尽量满足游客的要求

B.给游客一定的物质补偿

C.提供更优质的讲解服务

D.诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉

在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有()。

A．导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜

B．游客在某处停留时间过长而脱离团队

C．游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路

D．游客跟随其他团队游览

A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜

B.游客在某处停留时间过长而脱离团队

C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路

D.游客跟随其他团队游览

A.游客走失可能是导游的原因造成的

B.游客走失可能是自身原因造成

C.找到走失的游客后不应该指责训斥

D.游客走失全陪没有责任

E.因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大

导游在旅游过程中，擅自改行程，游客造成了损失。其损失由旅行社来承担，旅行社不得向导游追偿。()

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。()

导游员有下列()行为的，将不予通过年审。

A、李某擅自终止导游活动

B、张某在带团过程中谩骂旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游团

D、张某在讲解中搀杂了下流内容

E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。()

在旅游过程中，游客突患疾病而又没有带药物时，导游员应及时将自备药给游客服用。()