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[判断题]
仓库因为货损货差导致无货可发时，配送员应主动电联客户，告知情况并劝导退货（）
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A.货物损坏：在配送过程中，由于我公司司机未能按照要求规范操作导致货物失去价值
B.货物丢失：我公司在库库存差异较大，且无补救措施；我公司配送过程中遗失货物（不含仓库错漏发）
C.特殊条例：与客户有特殊约定的情况
D.以上都是
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第4题
下列属于库存管理过程中产生货损货差原因的是（）
A.仓库环境影响，导致货物包装箱受损或者货物受潮、发霉等
B.运输工具的原因导致的货损
C.出货单据处理错误，导致单据与货物交叉产生货差
D.操作人员疏忽，导致多装或少装产生货差
第8题
货物在铁路运输过程中(包括货物承运前和交付后仍在车站仓储，或货物仅在车站仓储)发生货损、货差、有货无票、有票无货或其他情况需要证明铁路同托运人或收货人间责任时，都应在当日按批编制()。
货物在铁路运输过程中（包括货物承运前和交付后仍在车站仓储，或货物仅在车站仓储)发生货损、货差、有货无票、有票无货或其他情况需要证明铁路同托运人或收货人间责任时，都应在当日按批编制（)。
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A.货运记录
B.普通记录
C.商务记录
D.货物损失报告
第9题
仓储管理中需要找到货损货差的原因进行处理，以下做法不属于出仓环节货损货差处理方法的是（）
A.规范操作流程,通过培训增强仓库人员服务意识
B.加强仓库人员培训，明确包装规范与要求
C.使用仓库环境监测设备改善环境
D.优化操作流程，提高仓库人员操作技能
第10题
物流公司在货物入仓时产生货损货差的原因包括（）。
A.发货方单据错误，导致货物交叉错发
B.货物包装数量短少，导致数量不符
C.货物打板不规范，导致货物包装箱受损
D.操作人员疏忽，多装或少装产生货差
