题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 服务品牌的表层要素指的是展现在消费者面前,看得见摸得着的一些因素,其主要包括()。 A.品牌名称B.品牌标志C.品牌属性D.品牌文化 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案