题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
轻度突发性颠簸处置：及时对客舱进行颠簸广播提示，同时及时与机组沟通，若“安全带信号灯”未亮起，则提示机组立即打开“安全带信号灯（）
答案
是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.立即停止服务，在原地踩好刹车
B.目视监控客舱，对旅客的呼叫可稍后处理
C.乘务员回座位，系好安全带
D.热饮收入餐车底部
更多“轻度突发性颠簸处置：及时对客舱进行颠簸广播提示，同时及时与机…”相关的问题
第2题
以下行为触犯了颠簸处置红线违规点的是：①中度颠簸期间，乘务员站在后服务间进行客舱安全广播；②轻度颠簸，一名5岁儿童单独去后舱使用洗手间，乘务员未制止；③餐饮服务过程中，乘务员集中精力服务，未监控、未提示旅客系好安全带④轻度颠簸，乘务员继续为旅客发餐（）
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
第3题
飞机遭遇突发性颠簸，当“系好安全带”指示灯亮时，客舱乘务员应完成以下处置（）
A．立即停止一切服务，立即就近入座，或抓住附近的飞机客舱结构
B．提醒旅客立即就近入座，扣好安全带
C．乘务组进行颠簸广播或口令，提醒旅客立即就近入座，扣好安全带，盥洗室暂停使用，视情增加广播/口令的内容和次数
D．客舱中的乘务员原地固定餐车，将热饮放在餐车内或地板上，抓住客舱中的餐车
第4题
高原飞行客舱安全包括（）
A.严格执行颠簸预案，预防空中颠簸造成的伤害
B.加强客舱巡视，发现旅客患病及时采取急救措施
C.预防高空缺氧对人体的影响，释压后严格按照释压程序处置
D.经常飞行，不会出现问题，可以放松警惕
第6题
加强换季颠簸防控（）
A.严格落实四早一加强，做好颠簸预防
B.严格执行起飞落地安全工作程序
C.加强客舱安全检查及松散物品管理
D.如出现颠簸受伤的情况，要及时通报准确信息，做好应急处置过程记录（影像），并与地面做好善后交接
第7题
《关于加强颠簸防范和处置的工作提示》航前准备阶段（）
A.严格执行机组三方协同，针对航路天气状况和可能发生颠簸的时间制定颠簸处置预案
B.如航班实际起飞时间不计划时间不同，客舱经理/乘务长应根据时间的变化对协同的可能发生颠簸的时间段进行重新的判断或在飞行中不飞行机组再次确认
C.如协同时间不足或不能在准备区域进行协同，应在有限的时间内重点对颠簸情况进行协同
D.如遇长时间持续颠簸导致服务时间不足，造成未完成服务工作时，需以服务为主并做好旅客的安抚
第8题
预先准备阶段，带班乘务长需__（）
A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
第9题
关于预先准备阶段的内容，以下正确的是（）
A．在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间，乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B．主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象；观察评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C．对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D．如果航班发生延误超过12小时，应重新进行乘务组准备会
点击查看答案
第10题
如乘务组和飞行机组同时进场，则客舱经理(乘务长)须在预先准备阶段与机长进行沟通和协调，了解飞行时间，天气状况，包括航路上可能遇到的颠簸状况，及时向组员传达信息后制定颠簸预案。此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
