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[判断题]
签约集中对账服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件的，由客户经理出具核实报告并由一级支行分管行长签字后方可办理。（)
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A.一级支行公司部门
B.一级支行运营部门
C.二级分行公司部门
D.二级分行运营部门
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第4题
客户签约金融服务平台、网银代付及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人及网银操作员有效身份证件原件的，经()对应该客户的对公客户部门书面审批同意后，客户可提供法定代表人及网银操作员有效身份证件的复印件。
客户签约金融服务平台、网银代付及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人及网银操作员有效身份证件原件的，经（)对应该客户的对公客户部门书面审批同意后，客户可提供法定代表人及网银操作员有效身份证件的复印件。
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A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
第5题
以下对账业务管理要求正确的是（）
A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人（单位负责人）的，必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》
B.客户申请变更账单信息时，对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的，仅需提供加盖单位公章和法定代表人（单位负责人）签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件
C.柜面办理时，内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码
D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化
第8题
柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业内部管理原因无法提供营业执照原件。此时需经__运营管理部门负责人或分管行长书面审批同意后办理（）
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
第10题
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定，对于因（)特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行应做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务。
A.不在本辖区
B.老弱病残
C.出现意外事件
D.长期出差
