A因买家已自行确认收货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B买家承认是刷单，但表示卖家未返款，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C卖家提供微信转账记录截图，表示已把货款和佣金都给了买家，交易仍会计入卖家纠纷退款率
D卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“买家确认收货后反馈未收到货，包裹已拒签并申请退款。卖家拒绝退…”相关的问题
第1题
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
第3题
A.核实买家未收到货,交易支持退款买家
B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理
C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面
D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担
第4题
A.卖家小游拒绝了买家的一笔未收到货的退款，因在举证期内没有提供有效凭证，交易判定退款成功。小游申诉并补充提供了买家本人签收底单
B.卖家小苏因买家无理由拒签店铺出售的一款不包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后，支持了买家全额退款。小苏对运费进行申诉
C.卖家小齐收到买家以7天无理由退货为由申请的一笔现货T恤的退款，因购买前双方已旺旺明确约定不退不换，小齐拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家退货退款后，小齐不认可判决结果并进行申诉
D.卖家小汪在明知买家鞋子已穿过的情况下，建议买家申请7天无理由退货并同意退货协议，货物到达退货地址后，小汪以鞋底已有磨损痕迹拒签退货。交易被判定退款买家，小汪不认可判决结果并进行申诉
第5题
A小王按平台规则进行发货后，被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录，交易平台介入后未预留举证期，直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单
B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期，直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉
C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款，小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后，小王不认可货款判决结果并进行申诉
D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议，货物到达退货地址后，小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉
第6题
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第7题
A.大量拍下不付款
B.收货信息错误
C.不当获取运费险
D.不当获取淘客佣金
第9题
A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
第10题
A.客服需联系快递核实实际签收情况，如实际已签收则拒绝买家退款
B.客服需安抚买家并联系快递核实，如本人签收则需要提供本人签收底单
C.客服需安抚买家并联系快递核实，如菜鸟驿站或门卫签收，需联系快递开具买家授权放在该位置的红章证明
D.客服需安抚买家并联系快递核实，如快递答复签收人姓名与收件人不符，需联系快递开具买家授权签收人签收的红章证明
为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
赏学吧
微信搜一搜
赏学吧
