管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成功的力量。没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性()。