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[主观题]

飞机的正误点属于服务质量特性中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性

飞机的正误点属于服务质量特性中的()。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

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第1题

飞机的正误点属于服务质量特性中的() A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性

飞机的正误点属于服务质量特性中的()

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

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第2题

某个时期内,某航空公司飞机误点共发生200次,其中因机械故障92次,空管调度原因72次,天气原因24次,机场管理原因8次,旅客及机组原因4次。 请完成: 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第3题

问题:某个时期内,某航空公司飞机误点共发生200次,其中因机械故障92次,空管调度原因72次,天气原因24次,机场管理原因8次,旅客及机组原因4次。 请完成: 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第4题

问题:某个时期内,某航空公司飞机误点共发生200次,其中因机械故障92次,空管调度原因72次,天气原因24次,机场管理原因8次,旅客及机组原因4次。 请完成: 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第5题

问题:某个时期内,某航空公司飞机误点共发生200次,其中因机械故障92次,空管调度原因72次,天气原因24次,机场管理原因8次,旅客及机组原因4次。通过查阅学习资料,请完成: 1、使用帕累托分析图或排列图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第6题

下列公众属于稳定公众的有()。

A.老主顾

B.酒店常客

C.社区居民

D.足球场闹事的球迷

E.飞机误点滞留机场的旅客

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第7题

下列属于临时公众的有()

A.因为飞机航班误点而滞留机场的旅客

B.足球场闹事的球迷

C.社区居民

D.“广交会”的来宾

E.老主顾

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