题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同,在顾客看来具有独特性,从而建立竞争优势这属于()。
企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同,在顾客看来具有独特性,从而建立竞争优势这属于()。
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、服务领先战略
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A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、服务领先战略
第1题
A.使消费者对产品或服务产生信赖
B.生产成本可能较高
C.差异化可能被竞争对手模仿
D.没有替代品或很少有替代品
第2题
A.企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同
B.企业在创新领域的科学技术有某些优势
C.企业有一种持久的独特竞争优势
D.能够设立障碍避免对手的报复
E.使商品或服务具有个性化
第3题
第4题
第5题
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
第7题
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
第9题
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
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