题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
宽带用户电脑无法访问互联网，有可能的原因有（)。
A.用户电脑的显卡驱动没有安装好
B.用户电脑的网卡驱动没有安装好
C.用户电脑的操作系统不是windows操作系统
D.用户没有开通宽带业务或宽带业务已到期
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A．电脑网线没有连接好
B．用户没有开通宽带业务
C．用户电脑的网络连接没有设置为自动获取IP
D．用户的室内线在CableModem使用的频率附近存在强烈干扰
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第5题
宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有（)。
A．宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误
B．网站服务器出现问题
C．宽带用户的IE浏览器设置错误
D．上层设备数据制作错误
第6题
某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（).
A．“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B．浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C．用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D．我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
