题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是()。
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是()。
A、生产产品
B、客户需求
C、购买成本
D、制定价格
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A、生产产品
B、客户需求
C、购买成本
D、制定价格
第1题
A.企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求
B. 不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本
C. 不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流
D. 不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性
第5题
A.网上营销更注重以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念
B. 网上营销能使供给和需求越来越趋于平衡
C. 网络环境下的市场营销的信息交流更加灵活便利
D. 网上营销的信息沟通是双向性的
E. 网上营销消除了时间和空间的限制
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