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[单选题]

对服务好的项目树立标兵,每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励,奖金分别为()

A.1000

B.800

C.600

D.500

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第1题

维保修部、维保修大队每季度须至少组织一次服务礼仪培训,每次培训时间不得短于钟,培训结束后对参训员工进行考试,补考不合格者,将进行考核处理()
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第2题

某企业通过树立模范标兵,宣扬好人好事对企业价值观进行塑造,其依据是利用了从众心理。()
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第3题

与用户通话结束后,规范的结束语为()

A.好的,再见

B.祝您生活愉快,再见

C.请您稍后对我的服务进行按键评价,再见

D.稍后评价,再见

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第4题

课程结束后,中教老师需要做哪些服务动作呢()

A.把课上录制好的小视频发到家长群

B.附上一段走心的文字对学员们课堂上的表现加以评价

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第5题

开展“人社服务标兵”主题宣传活动,发现、培养和树立一批()的先进典型,发挥示范带动作用。

A.爱岗敬业

B.群众认可

C.业内公认

D.有社会影响力

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第6题

“要做好客户服务,要树立良好的客户服务意识”!这句话对企业的发展并不重要()
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第7题

根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》,开展“人社服务标兵”主题宣传活动,发现、培养和树立一批()的先进典型,发挥示范带动作用。

A.爱岗敬业

B.群众认可

C.业内公认

D.有社会影响力

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第8题

酒店建立良好信誉和树立美好形象位于次要地位的条件是()。

A.硬件设施好

B.对上和对下关系好

C.软件服务好

D.地理环境好

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第9题

司服经理/司服伙伴是为司机师傅提供专业解答、排忧解难的好伙伴,但工作重难免遇到有些极端师傅行为违反了合作协议,以下说法正确的是?()

A.司机师傅因账号问题辱骂司服经理,被暂停服务处理

B.司机师傅因账号问题扰乱培训活动,打砸工作场所被通知告知解除合作后,立即暂停服务处理

C.司机师傅因账号问题对司服经理进行偷拍,并散布隐私谣言,威胁司服经理解决账号问题,被暂停服务处理

D.司机师傅在培训期间“顺”走司服经理手机,在视频证据确认后,被暂停服务处理

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第10题

酒店建立良好信营和树立美好形象位于次要地位的条件是()。

A.硬件设施好

B.对上和对下关系好

C.软件服务好

D.地理环境好

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