对于在营业厅直接办电的客户，“办电申请”执行免填单，政府网站可查实的资格证明资料免提报。（)

对于在营业厅直接办电的客户，“办电申请”执行免填单，政府网站可查实的资格证明资料免提报（）

实行同一地区可跨营业厅受理办电申请，在（）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

实行“一证受理”，客户提交有效身份证明即可受理申请，在供电营业厅全面推广应用电子证明共享核查平台，共享身份证明、营业执照等办电资料，实现“无证办电（）

客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前（）个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。（)

办电业务仅限营业厅和线上办电（含电话预约)两类受理渠道，各单位优先向客户推荐（)，不得采用其他方式受理客户办电申请，不得以任何理由拒绝受理、限制报装。

客户反映营业厅申请低压非居民新装业务，资料不齐全，工作人员告知客户等资料齐全后再来营业厅办理。该工作人员违反“具备线上办电条件的客户跑趟不超过1次”。（)

客户反映营业厅申请低压非居民新装业务，资料不齐全，工作人员告知客户等资料齐全后再来营业厅办理。该工作人员违反“具备线上办电条件的客户跑趟不超过1次（）

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（)。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。