题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺服务人员与顾客进行交往，通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程，下面不属于非语言符号的方式是____。

A.目光体态

B.姿势

C.声调

D.字句

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更多“茶艺服务人员与顾客进行交往，通过语言符号和非语言符号实现信息…”相关的问题

第1题

茶艺服务人员在待机接触顾客时，必须明确两点，一是积极主动，二是（)。

A.举止规范

B.面带笑容

C.语言亲切

D.选准时机

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第2题

茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是____。

A.举止规范

B.面带笑容

C.语言亲切

D.选准时机

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第3题

根据销售心理学基本常识，茶艺因其直接的服务性质，需要宾客与茶艺服务人员直接交流，是属于()交往。

A.直接言语

B.间接单向

C.间接言语

D.直接多向

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第4题

根据销售心理学基本常识，茶艺因其直接的服务性质，需要宾客与茶艺服务人员直接交流，是属于()交往。

A.间接言语

B.直接多向

C.间接单向

D.直接言语

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第5题

直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、()等进行的沟通过程。

直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（)等进行的沟通过程。

A、微笑

B、身体语言

C、姿势

D、服务

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第6题

旅游服务人员与游客进行语言沟通时，应遵守的原则是()。

A.国内应用普通话与与游客交流

B.国外应用英语与游客交流

C.选择准确表达思想内容的语句

D.注意语言的生动性

E.语言交流要符合特定交往环境

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第7题

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高。（)

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第8题

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高（）

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第9题

（)是人运用语言这种符号系统与他人进行交往或独立进行思维活动的过程。

A.语言

B.言语

C.思维

D.回忆

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