题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通的层次包括( )
A.沟通的开始
B.一般性交谈
C.事务性沟通
D.分享性沟通
E.共鸣性沟通
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A.沟通的开始
B.一般性交谈
C.事务性沟通
D.分享性沟通
E.共鸣性沟通
第2题
以下对沟通管理计划的理解中,正确韵是()。
A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期,还包括用于沟通的信息,如格式、内容、细节水平等
B.由于项目具有独特性,一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息
C.对于不同层次的项目千系入,也应规定相同酌信息格式
D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求
第8题
沟通的基本层次中最高的层次是
A.互动性沟通
B.分享个人想法、感受
C.议论
D.一致性的沟通
E.陈述事实的沟通
第10题
内部沟通。辅助语言。亚层次信息和隐藏层次的沟通指的是.
A.沟通技巧
B.沟通需求
C.学会宽容和妥协的方法
D.非语言沟通
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