题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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第1题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电表数据异常后，7个工作日内核实并答复。()

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第2题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电表数据异常后，7个工作日内核实并答复。()

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第3题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（）

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第4题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（）

A.30分钟

B.45分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第5题

国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

A.8

B.12

C.18

D.24

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第6题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（)个工作日。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第7题

依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

A.3

B.5

C.7

D.9

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第8题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过()个工作日。

A.5

B.7

C.9

D.15

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第9题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，低压客户平均接电时间：居民客户（)工作日，非居民客户15个工作日。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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