题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于QQ/微信的凭证获取步骤,以下哪些描述是正确的?

A.保留为何会转移到QQ/微信聊天的凭证

B.截取对方QQ/微信基本资料页面

C.聊天对话框要清晰,截图范围超出聊天对话框外

D.按照对话时间顺序,依次截取上传QQ/微信双方所有的沟通内容方便审查

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第1题

关于评价投诉的凭证要求,以下哪项描述是错误的?

A.旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录举证号。

B.目前关于语言凭证,平台仅认可安存语录的有效性

C.手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外,需要同时提交官网通话详单。

D.QQ/微信聊天记录可作为参考凭证,提交时提供截取对方QQ/微信基本资料页面及聊天对话截图。

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第2题

关于内容运营数据获取工具-百度指数,以下说法正确的是()

A.可以对人群数据进行分析

B.可以帮助运营人员清晰掌握市场某一关键词的动向

C.针对微信、微博、头条、抖音、快手、QQ等新媒体平台提供指数评估

D.是短视频领域权威的数据分析平台

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第3题

大批量获取新生QQ群/微信群的途径有哪些()

A.加入宿舍楼栋群

B.搜QQ号/微信号

C.搜关键字

D.找BBS论坛

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第4题

获取客户的方式有哪些?()

A.H5页面

B.朋友圈九宫格广告

C.论坛

D.QQ群及微信群广告

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第5题

从QQ、微信、微博等社交媒体获取的数据属于以下哪类数据?

A.商业数据

B.物联网数据

C.互联网数据

D.感知数据

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第6题

对于同行的凭证要求,以下哪些描述是错误的?()
A、无需提供凭证,仅审核评论内容即可

B、提供您怀疑的同行对象即可

C、描述事件概况及您认为对方为同行的理由

D、提供能证明对方为您同行的凭证(凭证包含但不限于怀疑的同行账户名,聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方为同行的理由

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第7题

项目工单一次投诉处理时联系不上客户,以下操作步骤正确的是()

A.同时段多频次联系

B.尝试添加客户的微信/QQ/支付宝账号

C.按联系不上客户的关单话术直接关单

D.上门核实

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第8题

"以下属于对外廉洁规范 — 索贿、受贿行为的是()

A.索取、收受合作方礼金、礼品等

B.索取或收受回扣、信息费、手续费、咨询费等

C.请托合作方帮忙以低买或高售房屋、车辆等形式获取差价

D.通过微信、QQ、支付宝等网络手段,索取、收受礼金

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第9题

以下哪些语音通信工具是免费的?()

A.skype

B.facetime

C.微信

D.QQ

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第10题

以下哪些属于IM工具?()

A.QQ

B.Skype

C.微信

D.天猫

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