为加强用电营销管理工作，规范用电营销人员的行为，堵塞用电营销管理环节的漏洞，杜绝各类营销差错的发生，提高企业管理水平和维护企业经济利益，特制定《国家电网公司员工奖惩规定》。（)

A.制定周期性的下厂检查计划，落实周期性检查的考核制度

B.加强检查人员资格考核，检查人员必须取得相应的用电检查资质

C.在执行用电检查任务之前，用电检查人员应认真填写统一格式的《用电检查工作单》，并经主管领导批准后才能到客户处检查

D.用电检查人员替代客户操作电气设备必须经客户许可并有客户现场监护

A.营销系统

B.电能采集系统

C.门户页面

D.用电客户的交互界面

A.采集任务、控制任务

B.控制任务、装拆任务

C.采集任务、控制任务及装拆任务

D.采集任务、装拆任务

A.责任主体

B.参与主体

C.实施主体

D.计划主体

A.业扩现场申请

B.远程申请电子化填单

C.自助查询交费

D.信息通讯

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

A.用电行为

B.用电习惯

C.服务渠道

D.服务轨迹

A.用电采集系统

B.GIS系统

C.营销业务系统

D.用电检查

A.抄表例日和抄表周期是否固定

B.智能表抄核应用率是否达到要求

C.采集质量是否达标

D.特殊用电档案是否完整准确