题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

旺旺对话内容： [买家]：在吗 [买家]：榨果汁用不用到水？ [商家]：你好 [商家]：来了 [商家]：要加水

的，牛奶也可以! [商家]：手按住杯子向下压，扣进去就可以了，没有扣好，电机不转!! [商家]：到时候注意一下就行!看一下我给你发的说明!!! [买家]：亲榨的时候是不是一直按住机子 [商家]：开关是要按的 [商家]：这个扣上了没有 [买家]：扣上了 [商家]：可以转了嘛 [买家]：嗯可以了 [商家]：好的 ——半小时后。 [商家]：亲，不要给差评啊 [商家]：帮我好评一下啊 [商家]：在不在 [商家]：亲，在不在啊 [买家]：在 [买家]：咋了 [商家]：你好 [商家]：亲能把评价给改下吗 [商家]：亲我们这跑量的哦没利润的如果东西还可以的话麻烦亲把评价改下哦 [买家]：你给我反二十块钱我就给你改，要不然我就不改 [买家]：评价 [商家]：亲，我们没有好评返现的 [买家]：那我就不改评价内容： [差评] 还行吧

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第1题

旺旺对话内容： [商家]：您好亲 [商家]：在吗 [商家]：你是过敏体质吗 [商家]：你拍的耳环是钛钢的

呢 [商家]：上线请联系 [商家]：谢谢 [商家]：您好亲 [商家]：我发删除评价的链接给您哦 [商家]：https：xxxxxxxx [商家]：就是这个链接您点进去有个对他人的评价找到你对我们家的评价然后删除就行的，删除后返现2元 ——过了1天 [买家]：你先返吧看到了我再删除 [商家]：支付宝给我 [商家]：支付宝给我 [买家]：13xxxxxxxx9 [买家]：网络不好没有发出去。。 ——商家打了2元到买家的支付宝，但买家一直没有删除评价。评价内容： [差评] 这个不知道扔哪里去了但是耳环确实是会过敏

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第2题

旺旺对话内容： [买家]：有返利？ [商家]：在的亲 [商家]：三项五星勾选 [商家]：截图即可 [买家

]：哦哦几多钱？ [商家]：截图3元 [买家]：那算了评价内容： [差评] 不咋地，谁买谁后悔

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第3题

旺旺对话内容： [买家]：五分好评有什么奖励 [商家]：亲感谢您的支持呢不好意思的呢暂时还没有呢

[买家]：裤子起球了 [买家]：商品照片 [商家]：亲，衣服如有任何质量问题七天内包退换货。 [买家]：差评截图 [买家]：差评评价内容： [差评] 才穿一次就起球了

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第4题

旺旺对话内容： [商家]：您好我是刚才和您电话的客服，您看我们给您返100元，删除以下评价可以吗？

[买家]： ***手机号码 [买家]：不要再给我打电话了，好吧!我很忙的，没空接评价内容： [差评] 超级差，店家还老是电话骚扰，绝对差评

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第5题

旺旺对话内容： [商家]：亲你好，欢迎光临‘商家!~ [买家]：都脱线了 [买家]：你好 [商家]：哦 [商家]

：那帮你换一件吧 [买家]：商品脱线图片 [商家]：哦 [买家]：退我十元钱 [商家]：亲我们没有返现的抱歉哈 [买家]：我们只给差评 [买家]：88 [商家]：嗯评价内容： [差评] 买回来就脱线了，垃圾

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第6题

旺旺对话内容： [买家]：好评有礼吗 [商家]：抱歉没有呢亲亲 [商家]：满意麻烦亲给五星哦 [买家

]：那就差评 [商家]：怎么了呢亲亲 [买家]：你给我返现5元我就告诉 [买家]：好评 [商家]：亲，现在天猫不允许有这个活动呢 [商家]：我们没有呢 [买家]：好的，那就差评咯哈评价内容： [差评] 垃圾商品，一点都不好

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第7题

旺旺对话内容： [ 买家 ]：商品已经寄回去啦 [ 买家 ]：退货有运费险吗？ [ 商家 ]：您好亲很抱

歉咱们没有运费险的哦 [ 买家 ]：退货没有运费险给差评 [ 买家 ]：有什么问题么 [ 买家 ]：我买错了 [ 买家 ]：这么多钱没有运费险 [ 买家 ]：差评咋了 [ 商家 ]：真的很抱歉没有运费险的哈运费险都是自行购买的哦 [ 商家 ]：谢谢您 [ 买家 ]：那就差评评价内容：中评一般吧，但是掌柜人还不错

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第8题

查看旺旺对话，根据对话内容判断，以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益？A[买家]：有好评

查看旺旺对话，根据对话内容判断，以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益？

A[买家]：有好评返现吗？ [商家]：亲本店没有这个规定的哦

B[买家]：衣服是破的，扔掉了，怎么这种质量 [商家]：亲麻烦您拍照片过来核实下哈 [买家]：扔掉了拍不了照片 [买家]： 58块买这么差的质量吗 [买家]：给我退款，不然我差评了 [商家]：亲您不提供照片我们无法核实的哦，我们支持退货退款的 [买家]：没法退货!衣服我扔掉了 [商家]：您不退货的话，没办法给您退款哦 [买家]：差评了，你别后悔

C[买家]：开线了 [买家]：才穿了两天 [商家]：亲拍照我看一下 [买家]：拿去补了已经， [买家]：花了35 [商家]：亲这个我们需要您拍照看一下的哦 [买家]：这已经够尴尬了好嘛 [买家]：哪有心思拍照啊 [商家]：这边您收到货品有问题应该先行联系我们哟 [商家]：亲这个需要您提供一下照片哦 [买家]：前几天还冷，没法穿呢 [商家]：您这边未经同意进行修改 [商家]：本身您退换我们最多也就承担15 [商家]：小本生意 [商家]：您看下 [商家]：这边给您申请15元的亲 [买家]：加一点 [商家]：不好意思亲，这边只能申请到这么多了 [买家]：为啥 [买家]： 20吧，一句话

D[买家]：差评了 [商家]：亲，您好，欢迎观临 [商家]：？？ [买家]：东西给你差评了 [商家]：是产品有什么问题吗亲？ [买家]：撤评支付宝转账给我50元

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第9题

旺旺对话内容： [买家]：这衣服什么料子的 [买家]：手感太差太粗糙 [商家]：亲不喜欢的话可以帮

您退货退款下呢 [买家]：被我家里人洗掉了，没法儿退 [商家]：那您建议我们怎么帮您下 [买家]：我的意见，返现 [商家]：返多少呢亲 [买家]：你们能返多少 [商家]：一般我们是没有返现的，您实在不满意的话我们给您退5元 [买家]：那就算了吧，我不要了 [商家]：那您申请下退货退款呢亲 [买家]：不退货 [商家]：那您说要多少呢亲 [买家]：不要了评价内容： [差评] 差评!

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第10题

旺旺对话内容： [买家]：这个衣服也太薄了吧!还防晒，防啥晒 [买家]：你肯定偷工减料了 [商家]：

亲这个是我们最新款的防晒衫，轻薄透气，是为了凉快哦，防晒效果也很好的 [买家]：我感觉一点防晒效果也没有啊，超级薄 [商家]：这个就是正常厚薄呢，你要厚一点的我们家也有其他款式，这款就是主打轻薄的哦。 [买家]：差评，太薄了 [商家]：我们支持七天无理由的哦，亲不喜欢可以退回来! [买家]：几十块钱，就算了评价内容： [差评] 超级薄!!真的超级薄，感觉没有任何防晒效果!千万别买

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