题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()
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第1题
A.1天
B.2天
C.3天
D.5天
第2题
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
第4题
A.次日,3,破环磁条
B.次日,4,破环磁条
C.当日,3,沿磁条对角线剪角作废
D.当日,4,沿磁条对角线剪角作废
第6题
A.ATM吞没回收的银行卡由ATM所属网点保管
B.持卡人可在银行卡被ATM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D.若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失
第7题
A.长沙银行微信公众号
B.个人e钱庄
C.个人专业版网银
D.ATM机
第10题
A.对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续
B.吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡
C.对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作
D.柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续
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