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[判断题]

ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()

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第1题

ATM机吞没卡在管理网点存放()后,仍无人认领者,应剪角处理交专人保管并登记《废卡登记簿》。并于吞卡后次日起4个工作日内对他行的吞没卡填写“吞没卡作废清单”

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

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第2题

出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第3题

客户在智能柜员机业务完成,点击“结束服务”后,需在10秒内取卡,若超时未取,则机具自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行ATM机吞没卡等处理方式进行。()
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第4题

自助设备吞没卡在()日可为其办理领取手续,吞卡当日起()日内无人认领的,()逐级上缴

A.次日,3,破环磁条

B.次日,4,破环磁条

C.当日,3,沿磁条对角线剪角作废

D.当日,4,沿磁条对角线剪角作废

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第5题

客户B的一张工行卡被我行设备ATM吞没,客户B未持身份证到我行柜面领取吞卡,客户没带身份证,柜员应拒绝办理()
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第6题

在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对ATM吞卡的说法不正确的是()
在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对ATM吞卡的说法不正确的是()

A.ATM吞没回收的银行卡由ATM所属网点保管

B.持卡人可在银行卡被ATM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续

C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理

D.若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失

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第7题

客户持我行借记卡在离行式ATM取款时被吞卡,除在5个工作日后前往指定网点办理领卡外,也可通过()选择“邮寄”方式领取吞没卡

A.长沙银行微信公众号

B.个人e钱庄

C.个人专业版网银

D.ATM机

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第8题

客户若持卡在ATM、POS等渠道连续()输错密码(不限定在一天),我行即锁定客户卡片使用,但不吞卡。

A.3次

B.5次

C.6次

D.10次

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第9题

按银行卡业务的规定,我社销换卡、吞卡/折登记簿,是用于登记本行卡或折、他行卡在本行的ATM/自助终端交易时由于各种原因导致的吞卡、吞折及客户到柜台办理的销卡、换卡。()
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第10题

对于吞没卡管理,以下说法错误的是()。

A.对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续

B.吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡

C.对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作

D.柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续

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