题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们通常把()当作全面质量管理的“第一道工序”。
A.标准化工作
B.质量教育
C.质量信息
D.计量工作
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A.标准化工作
B.质量教育
C.质量信息
D.计量工作
第10题
A.数理统计的方法作为质量管理的基本工具,是唯一的手段
B.强调了人的主观能动性、创造性
C.全面质量管理是以保证和提高广义的质量概念为中心内容的
D.把质量概念当作一个动态概念,把质量目标作为整个系统的目标
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