题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对销售人员的绩效所进行的具体考核一般包括哪些？
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A.关键绩效指标
B. 三角指标
C. 一般指标
D. 二级指标
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第3题
根据分行绩效考核具体核定，须将违规销售的扣分结果应用于机构的平衡计分卡考核及对人员的当期绩效考核，权重不得低于零售财富产品销售相关绩效的（）
A.50%
B.40%
C.30%
D.20%
第5题
新建商品房销售人员上岗前必须进行系统的上岗考核，考核的内容主要包括()。
A.营销绩效
B.项目销售接待流程
C.项目产品知识
D.项目竞争对手与市场情况
E.项目开发企业与合作单位相关背景
第6题
（二) 某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他
(二)
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布
85 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是()。
A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D 前勤部门管理更民主
第7题
各市分公司按照各项指标完成情况，对网格的月度绩效进行考核评价。具体考核结果对应的薪酬、星级、激励等兑现方式所涉及制定办法，由谁制定（)
A.市公司
B.省公司
C.省市一起制定
D.需要向省公司报备
第8题
根据下列条件，回答 98～100 题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了
同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。
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第18题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）
A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D．前勤部门管理更民主
第9题
根据下列条件，回答 98～100 题： 某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员
根据下列条件，回答 98～100 题：
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。
第 98 题 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。
A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D．前勤部门管理更民主
第10题
富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，
使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。
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请您结合本案例，回答以下问题：
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体的工作步骤？
(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？
