题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遇客户急需资金或办理须由本人亲自办理的紧急业务，但本人在国外无法亲至网点，又无法通过电子渠道解决问题，委托代理人前来网点办理的，需要提供双方身份证即可。（）
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B、客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
C、客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。
D、客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时,须凭本人有效身份证件办理,不得代理
