《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》规定，各人身保险公司要结合自身情况，建立（)制度。

《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》是2019年下发的政府文件（）

某保险代理人销售某款保险产品的过程中，没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》，这属于违反销售管理中的()。

中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是()。①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

原中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确

《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》，投诉件的统计范围是指客户将销售误导作为投诉理由的投诉件，即投诉销售人员存在违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为（）

《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》，投诉件的统计范围是指客户将销售误导作为投诉理由的投诉件，即投诉销售人员存在违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。()此题为判断题(对，错)。

《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行)》适用的业务范围是各人身保险公司经营的所有保险业务。（)

根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》（保监发【2012】105号）文件要求，客户回访类指标满分（）。

根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》（保监发【2012】105号）文件要求，销售误导类群体性事件，是指因销售误导问题引发（）名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为。