企业文化评估结果的应用主要体现以下一个方面：根据评估结果，总结企业文化建设成功经验，形成企业文化建设实践成果总结报告、企业文化建设成果实践案例，甚至是进行理论成果提炼、形成创新的企业文化建设理论成果。（)

A.问责是绩效评估的一个环节，是绩效评估结果应用的具体体现

B.绩效评估是提高问责科学性的重要途径

C.绩效评估是正确激励的基础

D.问责赋予了绩效评估的权威性，绩效评估实现了事前、事中、事后“三位一体”的动态监督

请解释工业社会中企业文化的功能及其特点。以及在知识经济条件下，如何进行文化创新。

答案：(1)工业社会中企业文化的功能与特点

①企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的

企业文化不是企业刻意追求的结果，而是企业经营者。甚至是几代经营者在企业实践中通过自己的领导风格与行为方式对企业员工的行为产生了潜移默化，从而促成了一种价值观念和行为准则被企业员工广泛认同的结果。

②企业文化基本上反映了企业组织的记忆

文化是一个历史的概念，是在企业经营的过程中，经过岁月流逝逐渐积累而成的。用企业文化来引导员工的行为。实际上是用过去的经验来指导员工今天的行动。

③企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的

企业文化是作为种补充，主要在制度结构和层级结构不能触及的地方发挥作用。

④企业文化是一元的

在历史上形成的企业文化倡导一种被共同认可的价值观以及由这种价值观所决定的行为准则，具有异种价值观的员工是难以融入企业文化氛围的，其行为通常难以被企业的其他员工所接受。

(2)知识经济与企业文化创新

知识经济将改变工业社会企业文化的基础。将对企业文化带来以下四个方面的调整：

①企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的。甚至是主要的手段

在这种情况下，用被企业员工广泛认同的价值观和行为准则去影响各工作单元在不同时空的行为方向、内容及方式的选择就变得至关重要。文化将成为保证和促进网络化层级结构条件下企业组织活动一体化的黏合剂，

②企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品

在网络化的层级结构中，当管理中枢无霜直接利用权力去分配和协调下属单位的活动后，其重要的工作内容就不仅是组织信息的收集、处理与传播，而是要通过基本政策的制订，借助各种沟通渠道。去倡导某种适合企业特点的文化，大张旗鼓地宣传这种文化，总结和介绍这种文化影响下成功工作单元的事例，以促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单元迅速普遍地接受，并使之成为影响他们行为选择的基本规范。

③作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的

网络化层级结构中各工作单元与外界的广泛接触将会使组织不断习得新的知识。而组织内纵横交错的沟通网络则会使得各单元习得的知识与经验在组织内迅速传播。知识的迅速习得与经验的迅速交流将促进网络化层级组织不断创新并推广新的行为准则和行为方式。

④企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在

一定时期的主导价值观主要体现了组织的记忆。如果没有对不断出现的异质价值观的容忍。就不可能有企业文化的创新。

什么是企业文化？组织采取什么措施能使其成员认同企业文化？

A.制定企业文化变革的战略方案

B.制定企业文化变革需要的评估方案

C.建立变革实施的计划体系

D.制定变革实施的监督、考核方案

E.制定变革结果反馈方案

论基于场景的软件体系结构评估方法

大型复杂软件系统开发所关注的问题之一是质量，在软件系统的早期设计阶段，选择合适的体系结构对系统许多关键质量属性(如可用性、可修改性、性能、安全性、易用性等)起着决定性的影响。不恰当的软件体系结构将给项目开发带来灾难。因此，尽早分析和评估一个系统的体系结构非常重要。软件体系结构分析和评估的目的是为了识别体系结构中潜在的风险，验证系统的质量需求在设计中是否得到体现，预测系统的质量并帮助开发人员进行设计决策。

软件体系结构的评估通常是指评估参与者在评估过程中利用特定评估方法对系统质量属性进行分析与评估。基于调查问卷或检查表的评估和基于场景(Scenarios)的评估是目前主要的两类评估方式。利用场景评估技术进行软件体系结构评估的主流方法包括 SAAM (Scenario-based Architecture Analysis Method)、ATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method)和CBAM (Cost Benefit Analysis Method)。SAAM方法最初用于比较不同的体系结构，后来用于指导对体系结构的检查，使其主要关注潜在的问题，如需求冲突，或仅从某一参与者观点出发的不全面的系统设计。ATAM方法在揭示出结构满足特定质量目标的同时，也能反映出质量目标之间的联系，从而权衡多个质量目标。 CBAM方法可以看作是ATAM方法的补充，在其评估结果上对软件体系结构的经济性进行评估。

请围绕“基于场景的软件体系结构评估方法”论题，依次从以下三个方面进行论述。

1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作，包括角色、工作内容等。

2．请从评估目的、评估参与者、评估活动或过程、评估结果等几个方面对SAAM或ATAM评估方法进行分析。

3．结合你参与的实际工作和项目的实际情况，具体阐述你在进行体系结构设计和评估时，采用了什么评估方法，如何具体实施，最终实际效果如何。

A.多方在达成共识的基础上改善服务或项目

B.评估方一向是单独给出对策建议

C.在第三方评估中评估者可以发布报告呼吁

D.评估的目的在于推动政策变革，优化宏观环境

E.评估者可以与委托方动态互动，边评边改

A.相关方登记册

B.相关方参与计划

C.相关方优先级列表

D.相关方分级评估矩阵

A.定量性

B.层次性

C.系统性

D.公正性