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[单选题]

服务是一方向另一方提供的基本上是( ),并且不导致任何所有权的产生。

A.有形产品

B.无形的任何活动或利益

C.物质产品

D.实体产品

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第1题

服务是一方向另一方提供的基本上是( ),并且不导致任何所有权的产生。

A.有形产品

B.无形的任何活动或利益

C.物质产品

D.实体产品

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第2题

服务是一方向另一方提供的基本上是()并且不导致任何所有权的产生。

A.实体产品

B.无形的任何活动或利益

C.物质产品

D.有形产品

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第3题

服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效,无形的任何________,并且不导致任何
所有权的产生。

A.有形产品

B.活动或利益

C.物质产品

D.实体产品

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第4题

科特勒认为“客户服务是一方能够向另一方提供的基本上是()的任何行为或绩效,并且不导致任何所有权的产生。

A.免费

B.无形

C.有形

D.收费

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第5题

根据菲利普科特勒的定义,服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的产生。()
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第6题

美国市场营销学会对于服务的定义是:()。

A.为集体或别人的利益或为某种事业而工作

B.一方能够向另一方提供的基本上是无形的行为和绩效,并且不导致任何所有权的产生,生产可能跟某种物质产品相联系,也可能毫无联系

C.用于出售或同产品一起出售的活动利益和满足感

D.是一种或一系列在一般情况下体现为无形本质的行为

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第7题

服务是一方向另一方提供的基本上是无形的活动或利益。()
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第8题

以下关于服务描述正确的由()

A.服务本质上是无形的

B.服务会引起事物所有权的产生

C.邮政直邮业务是一种服务

D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益

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