对于客户遗失在柜台或被他人在其他地方捡拾交回网点营业柜台的存单£¯折，柜员应执行（)，管理客户遗失的存单£¯折，保护客户资金的安全。

A.对于客户授权书、印鉴卡、开户申请书以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章，柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对，确保客户提交的相关资料上的公章一致;

B.柜台经理(或其他非经办柜员)还应与开户单位负责人或财务负责人进行开户事宜的电话确认，记录核实情况，核实无误后方可为客户办理开户手续

C.客户签字环节应由法定代表人或授权经办人在柜台当场面签，不可离柜办理

A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助

B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助，不理不管或找借口推脱

C.在现场没有发现可以考核的情形下，随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做，不能按服务评价标准回答

D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报

A.签署《网上交易协议书》

B.经办和复核分别在《网上交易协议书》上签名或盖章

C.经办人在柜台交易系统为客户开通网上交易权限

D.客户当场设置通讯密码

A.购物消费功能允许持卡人在规定限额范围内进行短期透支

B.信用卡具有转账结算功能

C.客户可以通过此卡进行签约、交易、结算

D.具有储蓄功能

E.信用卡取现功能允许持卡人在柜台或自动取款机支取一定现金